Teate elumaja põlengust edastas häirekeskusele juhuslik möödasõitja.

Kuna tegemist oli elumaja põlenguga ning oli ka oht, et majas võivad viibida inimesed, kiirustasid sündmuskohale Valga ja Tõrva komandode põhi- ning paakautod. Neile lisandus ka Sangaste vabatahtlike päästjate auto. Samuti sõitsid välja kaks Valga kiirabibrigaadi.

Päästjate kohale jõudes oli maja juba lausleekides ning hoonet päästa ei õnnestunud.

Kui algselt arvati, et hoones võib viibida inimene, siis õnneks see nii ei olnud. Hoone omanik oli oma jõududega välja pääsenud ning tema leidsid kiirabitöötajad kõrvalolevalt põllult. Kuna inimene oli saanud põletushaavu, toimetati ta Valga haiglasse.

Millest põleng alguse sai, ei ole hetkel teada.